Proces wdrażania systemu to nie tylko godziny kodowania i migracji danych. To przede wszystkim ludzie - użytkownicy, którzy muszą poczuć się w nowym środowisku jak najpewniej. Nasz konsultant biznesowy Grzegorz doskonale wie, jak ich wesprzeć.
Konsultant biznesowy RamBase, Grzegorz Gajewski. Photo: Sander Enebakk.
Łącznik świata technologii i potrzeb firm
Jest przewodnikiem, doradcą, towarzyszem - kimś, kto sprawia, że skomplikowane procesy firm znajdują proste rozwiązanie, tajemniczo brzmiące funkcje systemu stają się zrozumiałe, a programiści i klienci znajdują wspólny język. Mowa o Grzegorzu, konsultancie biznesowym RamBase, który zna system na wylot i wie, jak wykorzystać jego potencjał, by działał na korzyść klienta.
"Jako konsultant pomagam naszym klientom lepiej zrozumieć system oraz to, jak może naszym klientom pomóc" - mówi Grzegorz, konsultant biznesowy RamBase.
Jego rola zaczyna się długo przed wdrożeniem. To on pomaga podjąć najlepszą dla biznesu decyzję, rozwiewa wątpliwości, wskazuje esencję systemu. Kiedy oprogramowanie zaczyna działać, dba, by wszystko przebiegało sprawnie, a użytkownicy czuli się pewnie i komfortowo. Wie, że każdy klient zasługuje na uwagę i rzetelną odpowiedź, a każde pytanie traktuje równie poważne, niezależnie, czy klient pyta o zaawansowane funkcjonalności, czy o wsparcie w wygenerowaniu raportu. To właśnie ta troska o klienta sprawia, że współpraca nie kończy się na podpisaniu umowy, ale przeradza się w długofalowe partnerstwo.
Pod skrzydłami specjalistów RamBase
Konsultant biznesowy nie działa jednak w pojedynkę - jest częścią zespołu Professional Services, który w pełnej gotowości czuwa nad tym, by klienci czuli, że mają do dyspozycji nie tylko świetne rozwiązanie technologiczne, ale przede wszystkim ludzi, którzy rozumieją ich potrzeby.
To tutaj, w poznańskim oddziale firmy RamBase, w otoczeniu aromatu świeżych rogali świętomarcińskich i dźwięku trykających się koziołków na ratuszowej wieży, powstają rozwiązania skrojone na miarę polskiego rynku. Każdego dnia pełni pasji specjaliści z różnych dziedzin - od konsultantów, przez programistów, po zespół sprzedażowy i produktowy - pracują ramię w ramię, by norweskie, wielokrotnie nagradzane rozwiązanie jak najlepiej odpowiadało potrzebom lokalnych firm, a także by zapewnić klientom najlepsze wsparcie na każdym etapie współpracy.
Posłuchaj, co o RamBase mówi sam Grzegorz:
COMMENTS