Metallprodusenter konkurrerer på fleksibilitet, reaksjonsevne og leveringsnøyaktighet. Hver bestilling er unik, kundekravene endrer seg ofte, og suksess avhenger av å koordinere materialer, produksjon, kvalitet og eksterne operasjoner samtidig som man overholder stramme leveringsfrister.
Produsentene må balansere kundespesifikke krav, underleverandørvirksomhet, sporbarhet, dokumentasjon og kvalitetskontroll uten at det går ut over lønnsomheten eller leveringsresultatene.