Kvalitet er mer enn et dokumentarkiv
De fleste organisasjoner har allerede dokumenterte prosesser og krav til samsvar på plass. I praksis er denne informasjonen ofte spredt på forskjellige steder, og det betyr ikke nødvendigvis at den er fullstendig, oppdatert, sikker eller tilgjengelig når den trengs.
RamBase QMS sikrer at prosesser og prosedyrer blir tilgjengelige, gjennomførte og oppdaterte.
En plattform. Full kontroll. Målbar effekt.
Kvalitet som kan dokumenteres
Gjør standardene til daglig praksis
Bygg en kompetent og trygg organisasjon
Sørg for at kontrollert informasjon er oppdatert, tilgjengelig og pålitelig
Styrke styringen og eliminere versjonskonflikter knyttet til retningslinjer, prosedyrer og annen kontrollert informasjon.
-
Sentralisert håndtering av styringsdokumenter som retningslinjer, prosedyrer og spørrekonkurranser
-
Dokumentarbeidsflyter som omfatter forfatterskap, verifisering og godkjenning
-
Fullstendige versjons- og revisjonshistorikker med tidsstempler og ansvarlige bidragsytere
-
Rollebasert tilgang som beskytter sensitiv informasjon
-
Kontroller for gjennomgang og utløp som støtter rettidig vedlikehold av dokumenter
Gjør instruksjoner enklere å forstå og følge
Gjør kompleks informasjon om til klart og tilgjengelig innhold for det daglige arbeidet. Forbedre forståelsen, øk bruken og reduser variasjon som skyldes teksttunge eller uklare instruksjoner.
-
Visuelle dokumenter laget med bilder, symboler, modeller og video
-
Standardmaler og bedriftsspesifikke maler som sikrer en ensartet presentasjon
-
Innebygd redigering av prosedyrer, instruksjoner og annet visuelt kunnskapsinnhold
-
Eksisterende Word-, PDF-, PowerPoint- og nettbasert innhold integrert i QMS-materiell
-
Kommentarer og tilbakemeldinger samlet inn under utvikling og gjennomgang av dokumenter
Skape en felles forståelse av hvordan arbeidsflyten fungerer
Klargjør sammenhengen mellom aktiviteter, beslutninger og ansvarsområder i hele organisasjonen.
-
Visuelle prosesskart laget ved hjelp av et integrert diagramredigeringsverktøy
-
Aktiviteter, beslutninger og prosessflyt fremstilt i strukturerte diagrammer
-
Roller og ansvarsområder visualisert innenfor den aktuelle prosessflyten
-
Sammenhenger mellom prosesser fremstilt på tvers av organisasjonens arbeidsflyter
-
Standardiserte prosesskartformater som brukes på tvers av team og lokasjoner
Sørg for at arbeidsstyrkens kompetanse er tilpasset virksomhetens behov
Sørg for at de ansatte har den kunnskapen og de kvalifikasjonene som kreves for å utføre sine oppgaver.
-
Rollebaserte kompetanseprofiler som definerer nødvendig kunnskap og kvalifikasjoner
-
Ferdigheter og kvalifikasjoner opprettholdes i henhold til de enkelte ansattes profiler
-
Kompetansekrav knyttet til roller og organisatoriske ansvarsområder
-
Den enkeltes beredskap vurderes opp mot kravene til den tildelte rollen
-
Kompetansedekning og kompetansegap identifisert på tvers av arbeidsstokken
Bevis at den obligatoriske opplæringen er fullført
Sørg for sporbar dokumentasjon på at de ansatte har mottatt og bekreftet at de har tatt til etterretning den nødvendige informasjonen.
-
Nødvendige dokumenter tildelt ansatte som formelle læringsaktiviteter
-
Bekreftelser på at innholdet er lest og forstått, registrert i forhold til kontrollert innhold
-
Medunderskrift brukes der det kreves ytterligere bekreftelse av opplæringen
-
Fullføring av opplæring dokumentert med opplysning om den ansatte, innholdet og fullføringsstatus
- Sporbare bevis på opplæring oppbevares for revisjoner og samsvarsvurderinger
Fang opp forbedringsmuligheter der arbeidet skjer
Avdekk usikre forhold, prosessvariasjoner og praktiske forbedringsmuligheter nærmere kilden.
-
Strukturerte observasjoner på arbeidsstedet utført på tvers av alle prosedyrer
-
Observasjoner registreres direkte i forhold til den aktiviteten som vurderes
-
Gode praksiser og forbedringsmuligheter dokumentert under arbeidsplassgjennomganger
-
Støttende kontekst registrert sammen med hver observasjon
-
Observasjonsresultatene overføres til formell oppfølging når det er behov for tiltak
Håndter usikkerhet før den påvirker resultatene
Usikkerhet blir håndterbar når den er synlig, man tar ansvar for den og knytter den til konkrete tiltak.
-
Risikoer og muligheter registrert innenfor et strukturert vurderingsrammeverk
-
Sannsynlighet og konsekvens vurderes for å fastslå betydning
-
Risikonivåer fastsatt gjennom konsistente vurderingskriterier
-
Risikoansvar tildelt for å sikre ansvarlighet på vurderingsnivå
-
Beslutninger om håndtering og revurderinger opprettholdes gjennom hele vurderingssyklusen
Gjør kvalitetsproblemer om til strukturert læring
Forbedre problemløsningen, redusere gjentakelser og sikre sporbarhet fra den første meldingen og gjennom hele undersøkelsen.
-
Avvik, hendelser, klager og andre kvalitetsproblemer registreres konsekvent
-
Klassifisering av problemer som støtter strukturert vurdering og prioritering
-
Relevant kontekst og underbyggende bevis oppbevares for hvert rapportert problem
-
Undersøkelser av grunnårsaker dokumentert i kvalitetsproblemregistreringen
-
Undersøkelsesresultater knyttet til påfølgende korrigerende og forebyggende tiltak
Hold forbedringsarbeidet synlig og ansvaret tydelig
Gjør beslutninger og funn om til oppfølging med en tydelig eier. Hindre at kritiske oppgaver blir oversett, og hold trykket oppe fra avtalt tiltak til fullført arbeid.
-
Tiltak opprettet på bakgrunn av kvalitetsproblemer, risikoer, observasjoner og beslutninger om forbedringer
-
Navngitte ansvarlige som har fått ansvar for å fullføre individuelle tiltak
-
Fristene og statusene opprettholdes gjennom hele gjennomføringen av tiltakene
-
Tiltak som er forfalt, fremheves for ledelsens oppmerksomhet
- Bevis på fullføring registreres før tiltakene avsluttes
Hold den enkeltes ansvar og prioriteringer synlige
Gi ansatte og ledere en fokusert oversikt over dokumentene og den påkrevde lesingen som gjelder deres roller. Færre oppgaver faller mellom stolene, og det blir enklere å delta i kvalitetsarbeidet i hverdagen.
- Personlige visninger organisert etter den enkeltes roller og ansvar
- Påkrevd lesing sendt direkte til den ansatte det gjelder
- Ventende dokumentoppgaver vist for forfattere, verifikatorer og godkjennere
- Den enkeltes kompetanse- og opplæringsstatus samlet i ett arbeidsområde
- Widgets som fremhever QMS-oppgaver som krever din oppmerksomhet
Få oversikt over kvalitetsresultater og tiltak for å sikre etterlevelse
Få et pålitelig bilde av kvalitetsresultatene i hele organisasjonen. Styrk ledelsens oversikt, avdekk gjentakende mønstre og ta beslutninger om forbedring basert på fakta.
- Dashboards med avvik, tiltaksstatus og etterlevelsesindikatorer
- Trendanalyser som avdekker gjentakende avvik og mønstre over tid
- Ledelsesrapportering på status for dokumenter, kompetanse og opplæring
- Sporbare registreringer med tidsstempel, eierskap og statushistorikk
- Dataeksport til ledelsens gjennomgang, revisjoner og rapportpakker
Hold kvalitetsinformasjonen lik på tvers av forretningssystemene
Koble RamBase QMS til resten av det digitale miljøet og reduser dobbeltarbeid.
-
API-baserte tilkoblinger mellom RamBase QMS og eksterne forretningssystemer
-
Bruker- og rolleinformasjon synkronisert med tilkoblede organisasjonssystemer
-
Kvalitetsinformasjon koblet til relevant driftskontekst der dette støttes
-
Delte organisasjonsdata gjenbrukes på tvers av QMS-funksjonsområdene
Helhetlig styring
Kvalitet i praksis
Konsistent gjennomføring
Dokumenterte prosesser skaper først verdi når de etterleves i praksis. RamBase QMS bidrar til å redusere variasjoner mellom team, lokasjoner og medarbeidere ved å knytte krav og standarder til det daglige arbeidet, slik at de ansatte kan arbeide med trygghet.
Dokumentert kompetanse
God styring forutsetter at medarbeiderne har tilgang til riktig kunnskap, veiledning og kvalifikasjoner når arbeidet skal utføres. RamBase QMS gir virksomheten trygghet for at medarbeiderne er forberedt på ansvaret sitt og holder seg oppdatert på endrede krav.
Proaktiv risikostyring
Mange driftsmessige problemer starter som små observasjoner, endringer i prosesser, bekymringer knyttet til leverandører eller kompetansemangler. RamBase QMS hjelper organisasjoner med å identifisere, vurdere og håndtere risikoer på et tidlig stadium, noe som reduserer sannsynligheten for problemer knyttet til kvalitet, levering eller samsvar senere.
Dokumentert etterlevelse
Når kunder, revisorer eller myndigheter stiller spørsmål, må svarene være basert på fakta. RamBase QMS skaper sporbar dokumentasjon gjennom hele virksomhetens prosesser, slik at det blir enklere å dokumentere etterlevelse, kvalitet og ansvar uten tidkrevende manuell innsamling av informasjon.
Kontinuerlig forbedring
Kvalitetsarbeid bør ikke være en egen aktivitet som gjennomføres etter at arbeidet er fullført. RamBase QMS hjelper organisasjoner med å registrere observasjoner, undersøke problemer, tildele tiltak og omsette erfaringer fra driften til målbare forbedringer.
Skyteknologi og sikkerhet
Driv virksomheten på en sikker skyplattform som er utviklet for å støtte vekst, tilgjengelighet og langsiktig driftskontroll. RamBase QMS gir et skalerbart grunnlag som hjelper organisasjoner med å opprettholde styring på tvers av lokasjoner, team og forretningsenheter.
Sikkert som fjell
RamBase kjører fra et EMP-skjermet datasenter i en norsk fjellhall, med streng adgangskontroll og flere lag redundans. Et SOC overvåker plattformen døgnet rundt, og etiske hackere tester den løpende.
Dataene dine forblir dine: hver kunde har sitt eget isolerte miljø, og innlogging skjer med SSO og flerfaktorautentisering. I tillegg til online-kopier på flere lokasjoner tas det en offline-kopi hver dag. RamBase er sertifisert etter ISO 9001 og 27001, revidert etter ISAE 3402 Type 2 og garanterer 99,9 % oppetid.
Valgt av pionerer og bransjeledere
«For å gjøre SOP-ene våre mer brukervennlige inkluderer vi mange bilder og videoer – ikke av estetiske hensyn, men for å gjøre dem lettere å forstå. Vi jobber med svært tekniske dokumenter, og når de brytes opp visuelt, når budskapet bedre frem.»
Business System Manager, Hydro
«Vi trengte et system som kunne støtte utviklingen av et effektivt styringssystem, med HMSK sømløst integrert i alle deler av virksomheten. Etter å ha vurdert flere systemer ut fra forhåndsdefinerte kriterier, konkluderte vi med at RamBase QMS var det best egnede alternativet.»
HSEQ Manager, Norwegian Offshore Rental
«Det er stedet der du faktisk kan samle forbedringsforslagene, HMS-sakene og beste praksis på ett sted. Man kan gå inn i ett og samme system og finne informasjonen man trenger.»
CEO, Ydra
«De store kundene våre i ulike bransjer forventer at vi oppfyller disse standardene, og det er avgjørende å ha de riktige verktøyene på plass. RamBase QMS vil spille en viktig rolle i å effektivisere dokumentasjonen vår, kommunisere endringer og forankre beste praksis i hele organisasjonen.»
General Manager, Sandvold & Velde Supply (SVS)
Hvem vi leverer til
En kvalitetsløsning for din bransje
Hydro: smartere, raskere og mer miljøvennlig med RamBase QMS
Ofte stilte spørsmål
Et kvalitetsstyringssystem (QMS) er et strukturert rammeverk som hjelper organisasjoner med å håndtere kvalitet, samsvar, prosesser, dokumentasjon, opplæring, risiko og kontinuerlig forbedring.
Et moderne QMS hjelper bedrifter med å standardisere arbeidsutførelsen, redusere kvalitetsrelaterte problemer og dokumentere at de oppfyller bransjekravene.
RamBase QMS er en skybasert programvareløsning for kvalitetsstyringssystemer som hjelper organisasjoner med å håndtere kvalitetsprosesser, dokumentkontroll, opplæring og kompetansestyring, risikostyring, problemhåndtering, revisjoner og kontinuerlig forbedring på én og samme plattform.
RamBase QMS er utviklet for organisasjoner som opererer i kvalitetsdrevne og regulerte bransjer, blant annet råvarehåndtering, produksjon, luftfart og forsvar, bilindustri, elektronikk, metallproduksjon og andre organisasjoner som krever strenge kvalitets- og samsvarskontroller.
Det beste stedet å begynne er med en samtale. Vi vil ta oss tid til å sette oss inn i kvalitetsmålene, kravene til samsvar, driftsutfordringene og forbedringsmålene deres, før vi ser nærmere på om RamBase QMS er den rette løsningen for organisasjonen deres.
Ja. RamBase QMS hjelper organisasjoner med å etablere den strukturen, dokumentasjonen, ansvarsfordelingen og prosesskontrollen som er nødvendig for å støtte arbeidet med ISO-sertifisering og løpende etterlevelse.
I kombinasjon med veiledning fra våre forretningsrådgivere kan organisasjoner standardisere arbeidsmetoder, styrke styringen og bygge opp et kvalitetsstyringssystem som er i tråd med sertifiseringskravene.
Programvare for dokumentkontroll hjelper organisasjoner med å administrere retningslinjer, prosedyrer, arbeidsinstrukser, skjemaer og dokumenter gjennom hele livssyklusen.
RamBase QMS tilbyr kontrollert dokumenthåndtering for å sikre at ansatte alltid arbeider ut fra godkjent og oppdatert informasjon.
Et kvalitetsstyringssystem forbedrer beredskapen for revisjoner ved å sentralisere dokumentasjonen, opprettholde versjonskontroll, registrere opplæringsaktiviteter, følge opp korrigerende tiltak og fremskaffe den dokumentasjonen som trengs for å påvise samsvar under interne og eksterne revisjoner.
RamBase QMS hjelper organisasjoner med å etablere kontrollerte prosesser, føre nødvendig dokumentasjon, forvalte ansattes kompetanse og opprette sporbare opptegnelser som sikrer overholdelse av bransjereguleringer, kundekrav og anerkjente kvalitetsstandarder.
RamBase QMS hjelper organisasjoner med å definere nødvendige kompetanser, tildele opplæring, føre oversikt over kvalifikasjoner og dokumentere at personalet er klar til å utføre oppgavene sine. Dette bidrar til å sikre at de ansatte har den kunnskapen som kreves for å utføre sine oppgaver på en konsekvent måte.
CAPA står for «Corrective and Preventive Action» (korrigerende og forebyggende tiltak). Det er en strukturert tilnærming som brukes til å undersøke problemer, identifisere grunnårsaker, iverksette korrigerende tiltak og redusere sannsynligheten for at problemene gjentar seg. RamBase QMS hjelper organisasjoner med å håndtere CAPA-aktiviteter som en del av deres arbeid med kontinuerlig forbedring.
RamBase QMS gir en strukturert tilnærming til å identifisere, vurdere, prioritere og overvåke risikoer i hele organisasjonen. Dette hjelper bedrifter med å håndtere problemer proaktivt før de påvirker kvalitet, regelverksetterlevelse, kunder eller driftsmessig ytelse.
Ja. RamBase QMS hjelper organisasjoner med å standardisere kvalitetspraksis, styring og krav til samsvar på tvers av flere avdelinger, anlegg, forretningsenheter og geografiske lokasjoner, samtidig som man opprettholder enhetlige arbeidsmåter.
Ja. RamBase QMS kan tas i bruk som et frittstående kvalitetsstyringssystem eller integreres i bedriftens bredere teknologimiljø. Systemet kobler kvalitetsstyringsprosesser til andre forretningssystemer for å sikre en jevn dataflyt, bedre oversikt og mer effektive arbeidsmåter. RamBase QMS kan også integreres med RamBase Cloud ERP for organisasjoner som ønsker en fullt integrert plattform for både drift og kvalitetsstyring.
Det er på tide å sette kvalitet ut i praksis
De beste kvalitetstiltakene starter med en samtale. Hver bedrift står overfor ulike utfordringer når det gjelder kvalitet, regelverksetterlevelse og drift. Vi tar oss tid til å sette oss inn i målene deres og kartlegge behovene deres.