"Å slå sammen to selskaper og samtidig implementere et nytt ERP-system er en ganske stor oppgave, men med god støtte og tålmodighet kom vi oss gjennom det og gikk styrket ut av det til slutt", sier daglig leder for Ydra, Mads Ragnar Bårdsen.
Produksjonsselskapet Ydra produserer avanserte pumper og skreddersydde pumpesystemer primært for fiskeindustrien. De henvender seg også til olje- og gassindustrien og den maritime næringen og utfører jevnlige serviceoppdrag på kvalitetspumpene sine. Med lang og bred erfaring, som gir dem et tverrfaglig perspektiv på tvers av kundebasen, har Ydra som mål å være en katalysator for innovasjon i bransjen gjennom tillit, uovertruffen kundeservice og teknologisk fremgang.
Manuelle prosesser skapte flere feilkilder
Bårdsen presiserer at Ydra tidligere besto av to separate selskaper med to svært forskjellige måter å drive på, og også en svært manuell holdning til både produksjon og kunder.
"Og når du gjør ting manuelt eller muntlig, har du en tendens til å duplisere og kopiere informasjon mange ganger, noe som skaper flere feilkilder", sier Bårdsen.
Han forklarer videre at mange oppgaver var avhengig av at nøkkelmedarbeidere kontinuerlig snakket med kunder, sporet og holdt kontroll på leveranser og ulike krav, og i det hele tatt prøvde å få rett person til å gjøre de rette oppgavene til rett tid for å holde tidsfrister.
"Jeg tror vi raskt mistet kontrollen hvis ikke den personen eller de personene var der, og det kunne ikke fortsette", sier Bårdsen.
Mer energi til utvikling og forbedring
For Ydra er kjernen i virksomheten deres å levere riktig produkt til riktig tid. Å ha kontroll over produksjonen er igjen nøkkelen til å oppnå nettopp det.
Med RamBase vil Ydra ha riktig informasjon fra starten av prosessen og helt frem til det leverte produktet. Og ved å ha den samme, korrekte informasjonen i alle ledd, blir det mindre tid og ressurser som går med til å korrigere, kontrollere og spore alt.
"I stedet for å bruke tid på å overse normale prosesser som burde gå som smurt uten at de er involvert, får nøkkelmedarbeiderne nå mye mer tid til å gjøre det vi elsker å gjøre, og det som er kjernen i selskapet vårt: å utvikle nye produkter og kontinuerlig forbedre arbeidsprosessene våre", sier Bårdsen.
En tøff, men givende prosess
Han forteller videre at implementeringsprosessen var tøff i begynnelsen, men med god støtte og tålmodighet til å modnes og få et klart bilde av hva som er viktig, begynte de å se fordelene med RamBase ganske tidlig i prosessen.
"Da vi begynte å få taket på det og fikk mer kontroll over prosessene våre, kunne vi også starte med forbedringer veldig tidlig i prosessen. Allerede nå ser vi merkbart færre avvik og forsinkelser eller feilhåndtering av informasjon, noe som tidligere skjedde gang på gang", sier Bårdsen.
Som produksjonsbedrift er strukturene som Ydra har bygget opp med RamBase, helt sentrale for at ting skal bli riktig senere i prosessen. Derfor, påpeker Bårdsen, er det helt sentralt å ha en felles forståelse for viktigheten av detaljer, og at det er ulike behov innen salg, produksjon, regnskap og logistikk.
"Vi kom oss gjennom denne prosessen fordi vi hadde et team som jobbet iherdig med å finne og løse de problemene vi oppdaget underveis. For oss er det helt avgjørende å ha riktig informasjon på riktig sted - og det er det vi har med RamBase i dag."
KOMMENTARER