Hos Eramet begynner sikkerhet og forbedring med å lytte til menneskene ute i felten

Hvordan sikrer man trygge, standardiserte og kontinuerlig forbedrede operasjoner på industristeder fordelt over fem kontinenter? For Eramet ligger noe av svaret i hvordan de bruker RamBase Quality Management System (QMS). Ved å integrere opplæringsvideoer i prosedyrene, legge til rette for forbedringsforslag i sanntid fra feltet, og støtte en enhetlig tilnærming til kvalitet, bidrar RamBase QMS til en mer samkjørt og effektiv arbeidsmåte på tvers av konsernet.

Fra Gabon til Norge, konsistente operasjoner, globalt

Eramet er et globalt gruve- og metallurgikonsern med virksomhet på fem kontinenter. Fra nikkelutvinning i Indonesia og Ny-Caledonia, til mangan i Gabon, mineralsand i Senegal og litium i Argentina. Selskapet driver også industrielle transport- og produksjonsanlegg i Norge, Frankrike og USA.

I Norge har Eramet lenge hatt et sterkt fokus på ansvarlig drift. Siden 2015 har RamBase støttet Eramet Norway i arbeidet med å redusere miljøpåvirkningen og holde miljø­risikovurderinger oppdatert ved anleggene i Sauda, Porsgrunn og Kvinesdal. Dette arbeidet er en viktig del av Eramets forpliktelse til bærekraftig drift og etterlevelse av miljøregelverk.

Med en så omfattende og kompleks driftsstruktur er det avgjørende å sikre konsistens, sikkerhet og effektivitet på tvers av alle lokasjoner. Det er her RamBase Quality Management System kommer inn i bildet.

Bygget på samarbeid og åpenhet

En av drivkreftene bak utrullingen er Edouard Salathé, Corporate Social Responsibility, Risk and Compliance IS Product Line Manager hos Eramet. I et intervju i videoen over forteller Salathé om hvordan tillit og samarbeid har formet implementeringsprosessen:

"Å bygge tillit starter med å bli kjent med hverandre gjennom reelle prosjekter og ha en åpen dialog om brukeropplevelsen", sier Edouard Salathé, Corporate Social Responsibility, Risk and Compliance IS Product Line Manager hos Eramet. Denne filosofien har vært sentral i implementeringen av RamBase QMS.

Edouard Salathé, produktsjef for samfunnsansvar, risiko og compliance IS hos Eramet

Engasjerende og forståelig dokumentasjon

En av funksjonene Eramet verdsetter høyt i RamBase QMS, er muligheten til å integrere instruksjonsvideoer direkte i operative prosedyrer. Dette gjør dokumentasjonen mer engasjerende og lettere å forstå og følge – spesielt for operatører ute i felt. Funksjonaliteten er en del av modulen for visuell dokumentasjon, som er utviklet for å forenkle komplekse prosedyrer og støtte trygg og konsekvent utførelse på tvers av lokasjoner.

"Det vi liker med RamBase QMS-løsningen, er at vi kan legge inn videoer i driftsprosedyrene. Vi liker også at forbedringsprosessen er integrert i løsningen", sier Salathé.

I tillegg gjør den integrerte forbedringsprosessen det mulig for ansatte i førstelinjen å foreslå endringer direkte i systemet. Forslagene blir automatisk sendt til den som er ansvarlig for den aktuelle prosedyren, og skaper en sømløs tilbakemeldingsflyt som støtter kontinuerlig forbedring.

"Vi liker at operatørene kan foreslå forbedringer direkte i systemet. Det skaper en naturlig tilbakemeldingssløyfe som støtter kontinuerlig optimalisering."

Bygger et felles fundament

Fokuset i utrullingen av RamBase QMS er nå å etablere en sterk og enhetlig struktur på tvers av Eramets globale operasjoner. Dette innebærer blant annet å implementere standardiserte maler for prosedyrer, tydelig definere roller og ansvar, og samkjøre ledelsespraksis på tvers av anlegg og regioner.

Ved å støtte Eramet Production System (EPS), styrker QMS strukturerte arbeidsprosesser og fremmer sikker, konsistent utførelse. Dette fundamentet gjør det lettere å skalere beste praksis og sikrer at alle jobber mot de samme operasjonelle målene.

"Løsningen gjør det mulig for oss å sørge for at medarbeiderne våre utfører oppgavene sine i et sikkert og trygt miljø", avslutter Salathé.

En moderne tilnærming til kvalitetsstyring

Eramets tilnærming viser hvordan kvalitetsstyring er i ferd med å utvikle seg, fra rigid dokumentasjon til et interaktivt, forbedringsdrevet system som styrker medarbeiderne i hele organisasjonen.

Med en balanse mellom struktur og fleksibilitet, og ved å aktivt involvere frontlinjeteam, hjelper RamBase QMS Eramet med å bygge tryggere og mer konsistente operasjoner over hele verden.

En bredere transformasjonsreise

Implementeringen av RamBase QMS er bare én del av Eramets bredere reise mot modernisering og driftssikkerhet. Med et århundre med industriell erfaring bak seg, fortsetter Eramet Norway å omfavne endring. Ikke bare gjennom kvalitetssystemer, men også ved å tenke nytt om hvordan de tilpasser seg skiftende krav fra kunder, tilsynsmyndigheter og samfunnet for øvrig. Les mer om hvordan Eramet tilnærmet seg endring og industriell fornyelse gjennom dette tidlige initiativet.