Zarządzanie incydentami

Celem leczenia incydentu jest znalezienie przyczyny incydentu, a następnie znalezienie dobrych działań, które będą działać przez długi czas. Aby to osiągnąć, może być wymagana analiza przyczyn. W RamBase QMS zintegrowaliśmy analizę Pięciu Przyczyn, aby pomóc Ci znaleźć przyczynę źródłową.

• Powiadomienia e-mailem o zgłoszonych incydentach i terminach.
• Wiele raportów i filtrów do analizy wyników.
• Możliwość kategoryzacji incydentów, przyczyn (np. kategorie przyczyn MTO), działań itp.
• Możliwość pobierania raportów do Excela, PDF lub w formacie HTML.
• Archiwizacja starych incydentów.

W RamBase QMS rejestrację można przeprowadzić za pomocą aplikacji na telefonie komórkowym lub tablecie albo bezpośrednio na komputerze. Przechwyć zdarzenie, wprowadź krótki tekst i wyślij - prosta i skuteczna procedura wykrywania incydentów.

• Możliwość przesyłania raportów lub innych załączników

Aby nadać priorytet odchyleniom o największym potencjale, należy ocenić potencjalne ryzyko incydentu. Potencjalne konsekwencje w połączeniu z własną matrycą ryzyka firmy nadają incydentowi ocenę ryzyka w systemie niezgodności, dzięki czemu można szybko zobaczyć, co powinno być traktowane priorytetowo w pierwszej kolejności.

• Wskazanie rzeczywistych konsekwencji i potencjalnych obrażeń

Po ustaleniu jednego lub więcej działań są one wprowadzane bezpośrednio do dziennika działań. Incydenty mogą mieć wiele działań lub działanie może być powiązane z kilkoma incydentami.