Skip to content
pl
en no
Skontaktuj się
pl
en no
☰
Skontaktuj się

MODUŁ SERWISU

Integralna część platformy RamBase Cloud ERP

Strona Główna
Dostawa gotowego produktu nie musi oznaczać końca interakcji z klientem. Jeśli Twój produkt wymaga konserwacji w określonych odstępach czasu, aby utrzymać wysoką wydajność lub zachować ważność certyfikatu, RamBase Cloud ERP oferuje narzędzia do zarządzania serwisem, które pozwolą Ci utrzymać satysfakcję klientów i nadal dostarczać produkty najwyższej jakości. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaplanowane przeglądy, czy nagłe potrzeby serwisowe, RamBase przechowuje pełną dokumentację powykonawczą wszystkich Twoich produktów: wprowadzonych zmian w produkcie, poprzednich zleceń serwisowych, zaplanowanych działań oraz wykonanych operacji. Dokumenty serwisowe są automatycznie dołączane do operacji, jak i do produktu, dając Twoim klientom pełny przegląd i wszystkie informacje, których potrzebują.

Utrzymaj satysfakcję klienta

product-subscription-reorder-1000x1000px-min Obsługa zleceń

Skuteczne funkcje obsługi zleceń serwisowych dla zleceń doraźnych lub cyklicznych. Monitoruj zaległości serwisowe swoich klientów za pomocą intuicyjnych raportów i pulpitów nawigacyjnych.
rental-calander-1000x1000px-min Planowanie serwisu
Łatwe w użyciu funkcje do zarządzania dostępnością wykwalifikowanych operatorów serwisowych, przydzielania odpowiednich zasobów oraz zakupu brakujących części - wszystko w tym samym systemie.
documentation-workflow-1000x1000px-min Dokumentacja serwisowa
Po zakończeniu pracy cała dokumentacja, w tym świadectwa pomiarowe, certyfikaty materiałowe oraz karty zleceniowe są wysyłane do klienta.

Kluczowe możliwości serwisowe

  • Zintegrowana obsługa zleceń
  • Planowanie serwisu i raporty
  • Zarządzanie dokumentacją
  • Zarządzanie cyklem życia produktu
  • Obsługa reklamacji i zwrotów
  • Usługi cykliczne
  • Naprawy w warsztacie
  • Narzędzia pomiarowe i kalibracyjne 
DOŚWIADCZENIE KLIENTA

Ydra o RamBase:

"Dla nas posiadanie właściwych informacji we właściwym miejscu jest kluczowe - i to właśnie mamy dziś dzięki RamBase."
Mads Ragnar Bårdsen Dyrektor Generalny w Ydra
CZYTAJ DALEJ

Obsługa kluczowych procesów

Moduł Serwisu to tylko część kompletnego systemu ERP, który obejmuje wszystkie kluczowe procesy potrzebne do zarządzania Twoim biznesem. RamBase Cloud ERP obejmuje cały proces – od oferty do płatności – ze zintegrowanymi modułami m.in. dla finansów, sprzedaży, produkcji, zaopatrzenia i jakości.

Nie musisz korzystać z wielu systemów, które nie współpracują ze sobą. Z RamBase otrzymasz wszystkie kluczowe procesy, których potrzebujesz w jednym systemie oraz narzędzia do integracji z innymi systemami, również tymi niszowymi.

RB-Dashboard
Aplikacja mobilna

RamBase w podróży

Twój telefon jest z Tobą wszędzie, a dzięki naszej aplikacji mobilnej, możesz zwiększyć efektywność operacyjną z każdego miejsca, w którym się znajdujesz. Miej dostęp do kluczowych funkcjonalności swojego systemu RamBase Cloud ERP zdalnie i w każdym momencie dzięki aplikacji mobilnej RamBase.  

 

 DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Skontaktuj się z nami

Chętnie odpowiemy na każde Twoje pytanie. Wyślij do nas e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego poniżej.