Spacer, obserwacja, komunikacja
Funkcjonalność WOC (z ang. Walk, Observe, Communicate) czerpie inspirację z zasad spacerów Gemba, podczas których liderzy zanurzają się w środowisku pracy, aby uzyskać informacje z pierwszej ręki w celu ciągłego doskonalenia. WOC przekształca tę koncepcję w ustrukturyzowane i dynamiczne narzędzie zintegrowane z procesami zarządzania jakością w RamBase QMS.
Kluczowe funkcje
Funkcja WOC to ustrukturyzowana lista kontrolna dostępna dla wszystkich dokumentów w naszym systemie zarządzania jakością. Wskazując obszary wymagające poprawy, WOC wspiera zwiększoną produktywność i wydajność.
Moduł obejmuje następujące kluczowe elementy:
- Identyfikacja luk między obecnymi a pożądanymi procesami
- Odkrywanie możliwości uczenia się i rozwoju umiejętności pracowników
- Zapewnienie zgodności z normami regulacyjnymi i procedurami wewnętrznymi
- Ułatwianie przekazywania ukierunkowanych informacji zwrotnych podczas obserwacji pracy
- Ocena, czy ustalone procedury rzeczywiście stanowią najlepsze praktyki
- Rejestrowanie działań kontrolnych bezpośrednio na liście kontrolnej
- Uwzględnienie głównych elementów listy kontrolnej firmy dla wszystkich procedur
Jak korzystać z WOC
Te przykłady pokazują, jak funkcjonalność WOC może być wszechstronnym i potężnym narzędziem do ciągłego doskonalenia, zapewniania jakości i efektywnej komunikacji w różnych branżach i kontekstach operacyjnych.
Optymalizacja procesów produkcyjnych
W środowisku produkcyjnym WOC może być używany do chodzenia po hali produkcyjnej, obserwując każdy etap procesu produkcyjnego. Członkowie zespołu mogą używać systemu do dokumentowania obserwacji, identyfikowania wąskich gardeł i komunikowania się z operatorami w czasie rzeczywistym. Pomaga to w optymalizacji przepływów pracy, poprawie wydajności i zapewnieniu zgodności ze standardami jakości.
Szkolenie i rozwój pracowników
WOC może odgrywać istotną rolę w szkoleniu i rozwoju pracowników. Przełożeni mogą korzystać z systemu do obserwowania wydajności pracowników, dokumentowania obszarów wymagających poprawy i przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym. Ułatwia to ukierunkowane programy szkoleniowe i inicjatywy rozwoju umiejętności w oparciu o rzeczywiste obserwacje w miejscu pracy.
Audyty bezpieczeństwa na placu budowy
WOC może być wykorzystywany do audytów bezpieczeństwa na placach budowy. Funkcjonariusze ds. bezpieczeństwa mogą przejść przez plac budowy, obserwując przestrzeganie protokołów bezpieczeństwa, prawidłowe stosowanie środków ochrony indywidualnej (PPE) i identyfikując potencjalne zagrożenia. System pozwala na natychmiastową komunikację w celu rozwiązania kwestii bezpieczeństwa i zapewnienia bezpiecznego środowiska pracy.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Pożegnaj się z przestarzałymi procesami, które nie spełniają już swojego zadania. Funkcjonalność WOC umożliwia ocenę procesów w czasie rzeczywistym, ułatwiając ukierunkowane ulepszenia i zajmowanie się określonymi obszarami wymagającymi ulepszeń - wszystko to bez konieczności przełączania się na inny system.
Jeśli chcesz bliżej poznać tę funkcjonalność, skontaktuj się z nami, aby umówić się na prezentację i dowiedzieć się, w jaki sposób WOC może pomóc Twojej firmie osiągnąć lepszą zgodność i ustanowić kulturę ciągłego doskonalenia.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o module