Distributörer och grossister lyckas genom att leverera rätt produkter, i rätt mängd, vid rätt tidpunkt. Kunderna förväntar sig hög tillgänglighet, korrekta leveranser, konkurrenskraftiga priser och snabba svar, oavsett störningar i leveranskedjan eller förändrad efterfrågan.
Samtidigt måste distributörer balansera lagernivåer, leverantörernas leveransförmåga, lagerverksamheten och rörelsekapitalet.