Skip to content
Close
Skontaktuj się z nami
pl
en
Skontaktuj się z nami

SERWIS

Integralna część platformy RamBase Cloud ERP

service-blue (1) Obsługa zamówień

Wydajne funkcje obsługi zleceń serwisowych dla zleceń doraźnych lub powtarzających się. Śledź zaległości serwisowe swoich klientów za pomocą intuicyjnych raportów i pulpitów nawigacyjnych. 

 

book-demo-blue (1) Planowanie usług
Łatwe w użyciu funkcje do zarządzania dostępnością wykwalifikowanych operatorów serwisowych, przydzielania odpowiednich zasobów i zakupu brakujących części w tym samym systemie. 
 
documentation-blue (2) Dokumentacja serwisowa
Po zakończeniu pracy, cała dokumentacja, w tym certyfikaty pomiarowe, certyfikaty materiałowe, określone karty pracy są wysyłane do klienta.
 
 
 

Utrzymanie satysfakcji klienta

Kiedy gotowy produkt jest dostarczany, może to nie być koniec interakcji z klientem. Jeśli Twój produkt wymaga konserwacji w różnych odstępach czasu, aby utrzymać jego wydajność lub zachować jego certyfikat, RamBase Cloud ERP posiada narzędzia do zarządzania usługami, których potrzebujesz, aby utrzymać satysfakcję klienta i nadal dostarczać produkty wysokiej jakości. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaplanowane, czy doraźne potrzeby serwisowe, RamBase przechowuje informacje powykonawcze dotyczące wszystkich Twoich produktów, zmian w produkcie, poprzednich zleceń serwisowych, zaplanowanych usług i wykonanych operacji serwisowych. Dokumenty serwisowe są automatycznie dołączane do operacji i do produktu, dając Twoim klientom przegląd i informacje, których potrzebują. 
 

Kluczowe możliwości produkcyjne:

  • Zintegrowana obsługa zamówień
  • Planowanie usług i raporty
  • Zarządzanie dokumentacją
  • Zarządzanie cyklem życia produktu
  • Obsługa reklamacji i zwrotów
  • Usługi cykliczne
  • Naprawa w warsztacie
  • Narzędzia pomiarowe i kalibracyjne 
DOŚWIADCZENIE KLIENTA

Ydra o RamBase:

"Dla nas posiadanie właściwych informacji we właściwym miejscu jest kluczowe - i to właśnie mamy dziś dzięki RamBase.."
Mads Ragnar Bårdsen Dyrektor Generalny w Ydra
Read More

Obejmuje wszystkie podstawowe procesy

Moduł Zaopatrzenie to tylko jedna część systemu ERP, który obejmuje wszystkie kluczowe procesy potrzebne do obsługi Twojej firmy. RamBase Cloud ERP obejmuje cały proces quot-to-cash ze zintegrowanymi modułami dla finansów, sprzedaży, produkcji, CRM i jakości.

Wiele znanych Ci systemów zawiera moduły, które  nie komunikuje się ze sobą. Z RamBase otrzymasz wszystkie podstawowe procesy, których potrzebujesz w jednym systemie oraz narzędzia do integracji z innymi systemami, również tymi niszowymi. 

rambase-app-screen-3
Aplikacja mobilna

RamBase w podróży

Twój telefon jest z Tobą wszędzie, a dzięki naszej ofercie mobilnej, możesz zwiększyć efektywność operacyjną z każdego miejsca. Uzyskaj dostęp do kluczowych funkcjonalności swojego systemu RamBase Cloud ERP zdalnie i przez cały czas dzięki aplikacji mobilnej RamBase.  

 

Read More

Skontaktuj się z nami

Chętnie odpowiemy na każde Twoje pytanie. Wyślij do nas e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego poniżej.